班组是激发创意、解决问题的最佳学习型团队。
面对青岛港的大发展，集团实施了“1＞2”发展战略（即一个请岛港的作用大于两个青岛港的作用），班组成了青岛港“集团为决策层、公司为经营层、队为管理层、班为操作层”四级管理格局的最基础层，也是整个大企业的一个承担具体任务的小组织，职工在这个班组每天面对新的问题，新的挑战。
领导和员工们认识到，班组是解决实际问题的基本单位，只有班组不断锐意进取，克服困难，整个班组才能团结协作，健康成长，才有战斗力，职工的素质能力才能不断提高，精神面貌保持着昂扬向上的状态，所以说班组是学习型组织的最好单元。
案例：“杰敏智控”——团队智慧的集成
杨杰敏，30岁出头，从事了7年软件开发工作。尽管年龄和时间会影响到经验的积累，但是在瞬息万变的信息技术领域里，重要的是靠智慧、靠坚忍不拔的拼搏精神、靠团队的力量，才能在技术创新方面有所作为，这是杨杰敏所在的团队一一信息中心软件开发室和集装箱项目组每一名成员的共同感受，也是“杰敏智控”品牌的内涵。杨杰敏和他的团队结合实践，研发的有关“生产、计划智能控制系统”等科技项目，为港口发展提供了强有力的技术支撑。杨杰敏也先后6次荣获省市级科技进步奖，被集团命名为“杰敏智控”软件开发服务品牌。
智慧从何而来？在杨杰敏身上，它来自于持之以恒的学习和创新精神。刚工作的时候，学自动控制专业的他对信息工程领域还比较陌生，面对各种复杂的开发语言和设计工具，面对企业日益增强的应用需求，杨杰敏全身心地投入港口信息化工作中。
对日新月异的信息技术的掌握是一项基本功，这也可以说是一个无休止的、枯燥的过程，杨杰敏却以满腔的热情和坚的意志沉浸在由数宇和字母组成的代码王国里，为此，经常通宵趴在机器面前进行软件开发和测试，实在困了就在沙发上打个盹儿，几年下来，他不仅学会了PB、VB、VC、C++等多种主流开发语言，还掌握了Power Designer等系统分析设计工具；对业务知识的研究是项目成功的宝贵经验，通过分析世界上先进码头软件的开发成果，杨杰敏虚心向各位业务主管学习，几乎跑遍码头前沿、堆场以及箱站现场，爬遍集装箱港区的所有装卸设备，力求从更高的视野上促进、优化、再造企业的业务流程。
在无数激情与汗水浇灌的日日夜夜里，杨杰敏提炼了一套管理信息系统的基本开发类库和智能生产控制系统模型，并组织开发并实施了系列港口大型应用软件项目，为青岛港信息化事业做出积极的贡献。
CTOMS集装箱码头操作管理系统，SLM航运物流信息管理系统是信息中心在系统开发和应用中的里程碑，这是杨杰敏所在物流项目的团队结晶，也是“杰敢智控”品牌内涵的一个诠释。杨杰敏在回忆那段日子时，深有感触地说：
我很怀念那段日子——
我很怀念郭主任给我们买的一箱箱方便面，还有饺子和鸡蛋；
我很怀念大家挑灯夜战，整夜不眠，疲惫过头时横七竖八躺在办公室地板上睡觉的“群居”生活；
我很难忘赵晶同志被业务人员误解时委屈的眼泪；
我很同情张同志半夜迷糊着双眼，在码头堆场走失的迷芒；
我也很同情体格瘦小的刘迅同志能够坚持24小时一班，站就是一个多月的痛苦；
我很佩服王丽华同志和中控的小伙子们打成一片，手把手进行培训的耐心；
我也很佩服博士能够深入前线，通宵与装卸工人一起工作的吃苦精神。
现在我常想，正是有了团队里这些可爱的人，我们才能克服那么多的困难，我们的项目才能成功。
创建学习型班组是班组建设的进一步进化
青岛港人通过创建理念的宣传贯彻，认识到创建学习型班组不是班组建设“另搞一套”，而是一种全新的探索与实践。创建学习型班组是为了把班组建设引导到提升职工学习力和创新力上面来。随着形式的发展，班组建设也要创新、超越，特别是在班组形成，班组学习的氛围，达到职工个人和班组共同提高、超越自我的目的，促进班组全体成员齐心协力、不断学习、提高绩效、实现愿景。
青岛港班组的管理起始于九十年代初期创建“三无”班组，20世纪初历经“五学”班组、全面质量管理班组，为学习型班组的创建提供了最佳载体。在青岛港2002年发布的青岛港务局企业标准Q/QCGO01001-2002《全面质量管理班组管理标准》中，已明确提出建立学习型班组的概念。创建学习型班组是创建学习型企业的基础和必要条件，没有学习型班组的创建，学习型企业将无从谈起。
青岛港人深深懂得：创建工作永远处于动态发展之中，提升学习力的目标永远在前面，实现这一目标的途径就是持续学习，就是永远追求新的创建目标。
免责声明:本文文章来源《学习型班组创建成功模式》 明德经纶管理科学研究院，由“王蠡”整理编辑，文章代表作者观点。版权归原作者所有。未经授权，不得转载！
